คอร์สนี้เกิดขึ้นได้ด้วยการสนับสนุนจาก บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด โดยเทลสกอร์ได้นำมาต่อยอดโดยการเผยแพร่ผ่าน Tellscore Academy ทั้งนี้ Tellscore ไม่มีการสร้างรายได้จากคอร์สเรียนนี้แต่อย่างใด ขอให้ทุกคนสนุกกับการเรียนรู้

จาก Online สู่ In-Store ยกระดับประสบการณ์ผ่าน Influencer

ค้าปลีกยุคใหม่ต้องผสาน Online และ In-Store เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อให้ผู้บริโภค Influencer จึงมีบทบาทสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่น เชื่อมโยงอารมณ์ และยกระดับแบรนด์ในทุกจุดสัมผัส ไม่ใช่แค่สื่อสาร แต่ต้องสร้างคุณค่าให้ผู้บริโภครู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์

Course Outline

• กลยุทธ์ใช้ Influencer เชื่อมต่อประสบการณ์ Online และ In-Store
• ออกแบบแคมเปญที่สร้างคุณค่าร่วมกับผู้บริโภค
• วิเคราะห์เทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคในยุค Omnichannel

Learning Outcome

• เข้าใจการใช้ Influencer เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบ Omnichannel
• ออกแบบแคมเปญที่สอดคล้องกับคุณค่าของแบรนด์
• ใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ตรงใจในทุกช่องทาง
  

ขอขอบคุณวิทยากรทุกท่านที่ร่วมสร้างสรรค์เนื้อหาอันมีคุณค่า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง

คุณวรลักษณ์ ตุลาภรณ์ 

• ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มการตลาด บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด